Le savoir dormait dans des classeurs. Il tourne à 30 000 consultations.
Le savoir technique dormait dans des classeurs. Une bibliothèque sur mesure en a fait le canal principal de diffusion, enrichie depuis deux ans.
Une situation que vous connaissez peut-être.
Des années de documentation technique accumulées dans des classeurs : introuvable au moment utile, invisible pour les clients, dépendante de ceux qui savaient où chercher.
Leur système. Pas un logiciel du marché adapté.
- Bibliothèque
- Fiches techniques
- Recherche
- Statistiques
- Accès
Chaque module ci-contre est né d'un workshop avec leurs équipes, pas d'un catalogue de fonctionnalités.
Version simplifiée de leur système.
« Sur l'ensemble de la vie de la bibliothèque, on est sur 30 000 consultations. On a augmenté de 70% les consultations. »
Koen Vandermeersch, dirigeantCe que ça a demandé.
Un travail de structuration du savoir avec les experts maison, puis une bibliothèque enrichie en continu depuis deux ans.
La méthode complète est publique : notre approche, posée noir sur blanc →
Ce qui a changé, concrètement.
- La bibliothèque est devenue le canal principal de diffusion du savoir
- +70% de consultations, 30 000 au compteur
- Chaque fiche vit : versions, schémas, statistiques de lecture
Combien de savoir dort dans vos classeurs ?
Quatre minutes de questions. Si votre situation ressemble à la leur, on saura vous le dire.
Faire le diagnostic · 4 min· système toujours en production